bilibili（ビリビリ）が見れない・再生できない時の対処法
「さっきまで見れたのに急に再生できない」「画面が真っ黒のまま」「読み込みがぐるぐる回って終わらない」——bilibili（ビリビリ動画）が見られない原因はいくつかに絞れます。順番にチェックすれば解決できることが多いので、上から試していきましょう。
まず試したい基本の対処
- 通信環境を確認：Wi-Fiとモバイル回線を切り替え、電波の良い場所で試します。
- ページ／アプリを再読み込み：一度閉じて開き直します。
- 端末を再起動：スマホ・PCを再起動すると直ることがあります。
- アプリを最新版に更新：古いバージョンだと不具合が出やすくなります。
- ブラウザのキャッシュを削除：PC・スマホのブラウザで見ている場合に有効です。
画面が真っ黒・音だけ出る時
映像だけ映らない場合は、ブラウザの拡張機能（広告ブロックなど）が干渉していることがあります。拡張機能を一時的にオフにするか、別のブラウザ・シークレットウィンドウで開いてみてください。アプリの場合は再インストールで改善することもあります。
特定の動画だけ見れない時
全体は見られるのに特定の動画だけ再生できない場合、その動画が削除・非公開になっているか、地域制限で日本から視聴できない可能性があります。作品によっては配信地域が中国国内などに限定されています。詳しくは地域制限・日本から見れない動画の記事を参考にしてください。
混雑・アクセス集中で重い時
視聴者が集中する時間帯やアクセス集中時は、読み込みが遅くなったりエラーが出たりします。少し時間をおいてから再試行するのが確実です。画質を下げると再生が安定することもあります。
ログインまわりが原因のこともある
会員限定の動画は、ログインしていないと再生できません。アカウントの登録・ログインを済ませてから試してください。アプリが中国語で操作しづらい場合は日本語で使う方法もあわせてどうぞ。
よくある質問
bilibiliの動画が真っ黒で再生できません。
通信環境の確認、ページやアプリの再読み込み、ブラウザのキャッシュ削除を試してください。地域制限のある動画は日本から再生できないことがあります。
読み込みがずっと終わりません。
混雑する時間帯やアクセス集中で重くなることがあります。Wi-Fiとモバイル回線を切り替える、時間をおいて再試行するのが有効です。
急に見れなくなりました。
アプリのアップデート、端末の再起動、ログインし直しを試してください。特定の動画だけなら削除・非公開・地域制限の可能性があります。
日本からだと見れない動画があるのはなぜ？
作品によっては配信地域が中国国内などに限定されており、日本からはアクセスできないことがあります。